Resi e Rimborsi

Condizioni di vendita e resi
Gentile cliente,
Può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricezione della merce.
Le basterà rispedire gli articoli a:
Enviable fashion store, via flli corso cairoli 162, macerata 62100
Le spese di spedizione per il reso sono a carico e responsabilità dell’acquirente.
Enviable non si assume nessuna responsabilità qualora il reso avvenga con una spedizione non tracciabile e il pacco venga perso.
La merce resa dovrà essere nelle medesime condizioni di partenza, Enviable si riserva il diritto di valutazione dello stato della merce resa.
Non si accettano resi o cambi su prodotti personalizzati (es. articoli HOMEMADE con personalizzazione).

Per ulteriori informazioni può contattarci all’indirizzo mail o al numero whatsapp 3922448330

Politica di Reso per Acquisti con Klarna

Se hai effettuato un acquisto utilizzando Klarna come metodo di pagamento e desideri restituire uno o più articoli, ti preghiamo di seguire la nostra procedura standard di reso entro [inserire il numero di giorni] giorni dalla data di consegna. Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso attraverso Klarna.

Per i clienti che utilizzano Klarna:
• Segnalazione del Reso a Klarna: Ti consigliamo di registrare il reso nell’app di Klarna o accedendo al tuo account sul sito di Klarna. Questo metterà in pausa la tua fattura fino a quando il reso non sarà elaborato. 
• Elaborazione del Rimborso: Dopo che avremo accettato e processato il tuo reso, Klarna cancellerà eventuali pagamenti futuri programmati e ti rimborserà gli importi già pagati. Il rimborso verrà effettuato sulla carta di debito o credito utilizzata per l’acquisto. 
• Tempistiche del Rimborso: Il rimborso può richiedere fino a 14 giorni per essere visibile sul tuo conto, a seconda della tua banca e del metodo di pagamento utilizzato. 

Per ulteriori informazioni, puoi consultare le istruzioni per il reso di Klarna o contattare il nostro servizio clienti.

Assicurati di personalizzare le sezioni tra parentesi quadre con le informazioni specifiche del tuo negozio, come il periodo di tempo entro il quale accetti resi.